Cei pe care ii criticam au devenit deja imuni. Isi apara pozitiile cu o incrancenare iesita din comun. Un lucru insa ii deranjează la culme: sa le spui adevarul in fata. Dar mai ales sa-l afle si altii. Cu cat stim mai multi ce fac ei, cu atat sunt mai vulnerabili.



-----
Care sunt bancile cu cea mai buna reputatie din Romania - studiu GfK

Care sunt bancile cu cea mai buna reputatie din Romania - studiu GfK

banci2747218 publimedia shutterstock Care sunt bancile cu cea mai buna reputatie din Romania - studiu GfK
banci2747218 publimedia shutterstock
ING, Raiffeisen, Banca Transilvania si BRD Societe Generale sunt bancile cu cea mai buna reputatie din Romania, potrivit unui studiu al companiei de cercetare de piata GfK, peste 60% din populatia urbana bancarizata avand ca banca principala una din cele patru institutii de credit. "In opinia romanilor, banca cu cea mai buna reputatie trebuie sa fie orientata catre oameni (o institutie financiar-bancara gestioneaza corect interesele tuturor partilor implicate, de la angajati pana la clientii bancii), foarte preocupata de satisfactia clientilor si condusa de principii precum onestitatea, transparenta, etica si responsabilitatea", se arata intr-un comunicat GfK. Scorul de reputatie se construieste pe sapte piloni, respectiv familiaritate, managementul calitatii, calitatea produselor si a serviciilor, performanta financiara, calitatea de bun angajator, responsabilitate sociala si atasament emotional. "Spre deosebire de alte industrii, unde scorurile de reputatie sunt mai polarizate, cea financiar-bancara are particularitatea unor indicatori foarte apropiati ca valoare. Oportunitatea pentru jucatorii din banking este de iesire din pluton prin consolidarea reputatiei, cu atat mai mult cu cat aceasta are impact direct in performanta financiara a companiei", a afirmat in comunicat Simona Dan, business strategy advisor GfK Romania. Studiul de masurare a reputatiei in sistemul bancar a fost realizat online in luna octombrie pe un esantion de utilizatori de internet reprezentativ pentru mediul urban.

Comentarii

- Dacă acționezi cu maturitate și considerație pentru alți utilizatori, ar trebui să nu ai nici o problemă.
- Nu fi neplăcut! Demonstrează și împărtășește informațiile, înțelepciunea și umorul pe care știm că le posezi.
- Ia o parte din responsabilitatea pentru calitatea convorbirilor în care ești participant.

Vă mulțumim!


2018
martie (3)
mai (2)
2017
martie (6)
2016
martie (141)
aprilie (64)
mai (44)
iunie (36)
iulie (30)
august (35)
2015
martie (110)
aprilie (46)
mai (38)
iunie (65)
iulie (68)
august (69)
octombrie (116)
2014
februarie (141)
martie (102)
aprilie (72)
mai (105)
iunie (94)
iulie (50)
august (63)
2013
martie (102)
aprilie (115)
mai (88)
iunie (65)
iulie (80)
august (129)
octombrie (147)
noiembrie (132)
2012
ianuarie (149)
martie (53)
aprilie (33)
mai (40)
iunie (30)
iulie (17)
august (19)
2011
decembrie (154)
2009
ianuarie (547)
februarie (649)
martie (361)
aprilie (308)
mai (243)
iunie (362)
iulie (256)
august (170)
octombrie (150)
2008
iulie (1)
august (10)
decembrie (174)
0000